Politique d’expédition
Politique d’expédition (France)
Cette politique s’applique aux commandes passées depuis la France.
Elle est conçue pour garantir que vous soyez clairement informé de nos politiques et procédures d’expédition.
En commandant sur cette boutique, vous acceptez les politiques énoncées ci-dessous.
Conditions de livraison :
Nous utilisons La Poste / Colissimo, Chronopost, DHL et UPS pour livrer les produits.
DÉLAIS D’ACHEMINEMENT, DE TRAITEMENT & HEURE LIMITE DE COMMANDE :
-
Délai d’acheminement : 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
-
Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
-
Heure limite de commande : 23h00 (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris)
FRAIS D’EXPÉDITION
-
Livraison gratuite pour toutes les commandes en France métropolitaine.
-
Certains produits peuvent nécessiter un devis ou entraîner des frais supplémentaires selon la catégorie (articles volumineux, batteries, dômes, etc.)
Annulations
Si vous changez d’avis avant que votre commande n’ait été traitée, nous pouvons accepter l’annulation à tout moment avant le traitement de celle-ci.
Si la commande a déjà été traitée, veuillez vous référer à notre politique de remboursement.
Colis endommagés pendant le transport
Si vous constatez qu’un colis est endommagé pendant le transport, veuillez, si possible, refuser la livraison auprès du transporteur et contacter notre service client.
Si le colis a été livré en votre absence, veuillez contacter notre service client pour connaître les étapes suivantes.
Service client : 24h/24 et 7j/7